O reclame aqui é atualmente uma das principais ferramentas para divulgação de problemas e situações que não foram bem atendidas pelas empresas prestadoras de serviço na opinião dos consumidores.

A utilização do reclame aqui, além de ser uma forma alternativa aos principais meios de atendimento convencionais, também é um mural público onde outros consumidores podem avaliar o atendimento das empresas e entender como está sendo a sua postura do atendimento aos seus clientes, seja no teor dos problemas, ou na atuação e solução dos problemas em resposta.

A Multi Seguro viagem é uma plataforma de comparação e venda de planos de Seguro viagem, desenvolvida por uma corretora de Seguros de renome no mercado, com objetivo de representar de maneira online as principais seguradoras do mercado de seguro viagem, referência em atendimento e com as melhores coberturas neste segmento.

A plataforma da Multi Seguro Viagem é referência na prestação deste serviço, com a possibilidade de simulação online, acessando mais de 60 diferentes planos de seguro viagem cadastrados no site, com a possibilidade de comparação entre as diferentes coberturas dos planos, acesso às informações e condições gerais de todos os planos disponíveis.

Além de poder simular e comparar, através da plataforma da Multi Seguro Viagem é possível efetivar a contratação do plano escolhido, com pagamento através de boleto ou cartão de crédito, com o recebimento da apólice do plano de seguro escolhido em poucos instantes após a confirmação do pagamento, com a emissão totalmente online, integrada com os sistemas das seguradoras cadastradas na plataforma.

Multi Seguro Viagem reclame aqui:

Muitas pessoas ao consultar o reclame aqui se perguntam porque não existem reclamações de consumidores da empresa Multi Seguro Viagem registradas? Existem dois fatores deste negócio que podem facilmente explicar esta situação:

1.      A Multi Seguro Viagem é a Corretora de Seguros

O papel da Multi Seguro Viagem é de realizar a corretagem de seguros de maneira online, ou seja, através da plataforma o cliente terá acesso a mais de dez seguradoras e através de suas condições comerciais e características de cobertura escolherá o plano mais adequado para a sua viagem.

O objetivo da plataforma é fornecer as informações necessárias de maneira totalmente transparente, prestar o atendimento consultivo quando necessário, receber o pagamento e enviar a apólice em tempo hábil para que o viajante tenha em mãos a documentação referente as coberturas de seu plano contratado.

Por conta de todo o planejamento da plataforma, a Multi Seguro Viagem segue a risca todas as normas de segurança e de prestação de seus serviços, com responsáveis técnicos habilitados e registro na SUSEP que é a superintendência de seguros privados. Prestando um serviço exemplar na corretagem de seguros.

Todos os atendimentos, coberturas da apólice e sinistros por sua vez são de responsabilidade total da Seguradora contratada pelo viajante, tendo então a Multi Seguro Viagem apenas o papel de intermediar eventuais situações com objetivo de sanar as demandas dos clientes diretamente com a seguradora escolhida.

2.      O Atendimento Diferenciado

Sempre que existe qualquer problema ou demanda onde cliente que contratou um plano de seguro viagem através da plataforma tenha dificuldades na comunicação com a seguradora, seja no contato ou mesmo em algum procedimento ou processo de sinistro, a equipe da Multi Seguro Viagem é treinada e preparada para orientar os melhores caminhos de contato para resolução da questão.

Reforçando que como corretora de Seguros a Multi Seguro Viagem, não tem autonomia no pagamento de indenizações, ou qualquer tipo de cobertura presente na apólice, sendo o seu papel intermediar e auxiliar o contato da seguradora com o cliente final.

A equipe costuma ter muito sucesso nesta intermediação com muita cordialidade e assertividade nas informações, o que faz com que a Multi Seguro Viagem tenha baixos índices de reclamação registrados.